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Domande frequenti (FAQ) Hai una domanda da porre? Ecco una serie di risposte alle domande poste con maggiore frequenza dai membri del campione rappresentativo e dai potenziali membri di Harris Poll Online.
Come posso diventare membro del campione rappresentativo di Harris Poll Online? Seleziona il pulsante Registrati e compila l'apposito modulo di iscrizione. Come mi sono iscritto a Harris Poll Online? I nominativi provengono da diverse fonti. In ciascuna e-mail di partecipazione, ci identifichiamo nell'intestazione, spieghiamo in che modo abbiamo ricevuto il tuo indirizzo e-mail e descriviamo la modalità di annullamento dell'iscrizione. Non ricorriamo allo spam" o all'invio di messaggi commerciali non richiesti agli intervistati. Da chi è composto il campione rappresentativo di Harris Poll Online? Il nostro campione rappresentativo è composto da diverse sezioni della popolazione residente negli Stati Uniti e in oltre 200 paesi di tutto il mondo. Occorre versare una quota d'iscrizione per diventare membro del campione rappresentativo dell'Harris Poll Online? No. L'iscrizione e l'accesso limitato a sondaggi e risultati di Harris Poll Online sono gratuiti. Che vantaggi posso trarre dalla mia partecipazione ai sondaggi? Consulta la sezione I tuoi vantaggi per maggiori informazioni sui premi collegati all'appartenenza a un campione rappresentativo di Harris Poll Online. Come posso ottenere la mia password? Quando ti registri direttamente con noi, ti viene chiesto di inserire una password. Seleziona una password che pensi di poter ricordare facilmente, ma che sia nota solamente a te. Hai sempre la possibilità di cambiare la tua password scegliendo il pulsante Servizi. Non ricordo più la mia password. Esiste un modo per recuperarla? Sì. Se non ricordi più la tua password, scegli il pulsante Servizi. Questa operazione visualizzerà una schermata di accesso, dove puoi fare clic sul link "Aiuto per ricordare la password dimenticata". La tua password sarà inviata direttamente al tuo indirizzo e-mail. Come posso aggiornare o modificare i miei dati personali, incluso il mio indirizzo e-mail? Puoi aggiornare o modificare le tue informazioni di iscrizione selezionando il pulsante Servizi. Che cosa succede se qualcuno della mia famiglia si iscrive con lo stesso indirizzo e-mail? Per ciascun indirizzo e-mail può essere registrata una sola persona in qualità di membro di Harris Poll Online. Sarà registrata la prima persona con un determinato indirizzo e-mail che si iscrive ad Harris Poll Online. Le altre persone dovranno iscriversi utilizzando indirizzi e-mail differenti. Come posso annullare la mia iscrizione ad Harris Poll Online? Apprezziamo la tua partecipazione ad Harris Poll Online e ti incoraggiamo a continuare a far parte della nostra comunità. Tuttavia, se desideri annullare la tua iscrizione ad Harris Poll Online in qualsiasi momento, sei libero di farlo. Ritorna agli argomentiDubbi dei membri del campione rappresentativo Qualcuno ha la possibilità di accedere ai miei dati personali? No. La garanzia della tua privacy è il nostro dovere più importante. Utilizziamo la più sofisticata tecnologia per proteggere i tuoi dati personali e non riveliamo mai alcuna informazione senza il tuo specifico consenso. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a prendere visione della nostra Tutela della privacy. Ritorna agli argomentiCome posso prendere parte a un sondaggio? In genere, invitiamo una parte scelta a caso del campione rappresentativo di Harris Poll Online a partecipare a un sondaggio. Ti inviamo un'e-mail di partecipazione che descrive il sondaggio e fornisce un collegamento al questionario e una password di accesso, per rendere possibile la partecipazione solo a te. Quante e-mail posso prevedere di ricevere da Harris Poll Online? Secondo i principi generali della nostra linea di condotta, i membri del campione rappresentativo di Harris Poll Online ricevono tra due e tre inviti mensili per sondaggi su argomenti generali. Tuttavia, gli iscritti possono ricevere da uno a due solleciti per ciascun sondaggio. Alcuni iscritti ad Harris Poll Online con determinati interessi (ad esempio film, prova di prodotti e questioni elettorali o politiche) o specifiche caratteristiche (come per esempio i malati cronici) hanno accettato, rispondendo a un invito di Harris Poll Online, di partecipare a sondaggi specificatamente personalizzati sulle loro caratteristiche. Questi iscritti possono talvolta ricevere da uno a due ulteriori questionari al mese. Possiamo inoltre contattarti per le seguenti ragioni:
Quanto tempo dopo la mia prima registrazione posso partecipare ad un sondaggio? Subito dopo la tua registrazione, riceverai un invito via e-mail per partecipare al sondaggio di riferimento iniziale. Lo scopo di questo sondaggio è di fornirti un esempio dei differenti tipi di domande che ti possono essere formulate nei successivi sondaggi di Harris Poll Online. Perché vengono richiesti i dati personali nel sondaggio iniziale di riferimento? Vengono rivolte domande riguardanti dati demografici, interessi, occupazione, comportamenti economici e uso della Rete per favorire la definizione di tendenze generali riguardanti il nostro campione rappresentativo. Tali informazioni vengono utilizzate per determinare analisi statistiche in modo da garantire che il nostro gruppo campione di intervistati sia veramente rappresentativo di tutta la popolazione. Utilizziamo inoltre queste informazioni per suddividere il gruppo campione in diversi gruppi con interessi specifici e per inviarti i questionari che riflettano maggiormente i tuoi interessi e le tue caratteristiche. Sono tenuto a partecipare a un sondaggio ogni volta che ricevo un invito? Ci auguriamo che vorrai partecipare al sondaggio ogni volta che ricevi un invito (viene tenuta in grande considerazione l'opinione di ciascun intervistato), ma ti viene sempre lasciata la libertà di non rispondere al messaggio. Potrai partecipare a un successivo sondaggio che ti verrà sottoposto. Come posso sapere se un sondaggio offre un incentivo o la partecipazione a un concorso a premi? Nell'e-mail di invito a un sondaggio viene indicato se è previsto un incentivo o un concorso a premi per la partecipazione a quello specifico sondaggio. Nel messaggio di invito o nell'ultima pagina del sondaggio può essere presente un collegamento alla pagina del regolamento del concorso a premi. Le persone non residenti negli Stati Uniti hanno i requisiti necessari per partecipare a qualsiasi concorso a premi offerto? Sì. Stiamo continuamente prendendo in esame disposizioni giuridiche riguardanti la normativa e l'ammissibilità ai nostri concorsi a premi. La possibilità di partecipare ai concorsi HIstakes viene ora offerta ai seguenti Paesi: Austria, Belgio, Canada, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Italia, Giappone, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Svezia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti. Molti altri Paesi hanno normative e regolamentazioni proprie in materia di concorsi a premi che precludono la partecipazione ai nostri Histakes. Ad ogni modo, stiamo raccogliendo informazioni su altri Paesi. Quanto tempo occorre per compilare i sondaggi? I nostri sondaggi richiedono, a seconda dei casi, da 5 a 25 minuti. Cerchiamo di limitare la durata di compilazione dei sondaggi a un tempo massimo che va da 15 a 20 minuti. Tale durata potrà variare a seconda del tuo tipo di connessione Internet o del browser utilizzato. Che cosa succede se nel corso della compilazione di un sondaggio non ho più tempo per portarlo a termine o si interrompe la connessione? Se non sei in condizione di concludere un sondaggio, lo puoi sempre riprendere in un momento successivo. Basta eseguire l'accesso nel modo abituale, utilizzando la URL e la password personali. Puoi ricominciare la compilazione del sondaggio dal punto in cui lo hai interrotto. Alcuni sondaggi sono disponibili soltanto per pochi giorni. Nel caso in cui il sondaggio non sia più attivo, ne sarai informato non appena cercherai di accedervi. Oltre ai sondaggi on-line, quali altri metodologie di ricerca utilizza Harris Interactive, l'azienda a capo di Harris Poll Online? Harris Interactive realizza indagini avvalendosi di una vasta gamma di metodologie, che spaziano dai sondaggi on-line e dai gruppi d'interesse (di tipo chat room o bacheca elettronica) al contatto diretto mediante telefono o corrispondenza, alle interviste personali. Attualmente, utilizziamo Harris Poll Online per svolgere sondaggi tramite Internet per maggiore comodità dei membri del campione rappresentativo, per i tempi di esecuzione ridotti per l'individuazione di potenziali membri da includere nei gruppi di focalizzazione, sia per sondaggi on-line che di persona. Di quale caratteristiche informatiche necessito per prendere parte ai sondaggi? Per la maggior parte dei nostri sondaggi, tutto ciò che occorre è il collegamento a Internet attraverso cui accedere ai nostri questionari. Talvolta è possibile che per accedere ai nostri sondaggi siano necessarie caratteristiche aggiuntive di cui puoi o non puoi disporre, come ad esempio una scheda audio. In questi casi, nell'invito al sondaggio sono specificati i requisiti riguardanti tali caratteristiche. Se il computer non dispone delle caratteristiche necessarie, sei libero di attendere per prendere parte ad una futura ricerca che non ne richieda l'uso. Per tuo agio, ecco dei collegamenti a dei programmi gratuiti, particolarmente utili che è possibile scaricare: Come risolvo i problemi tecnici che incontro durante la compilazione di un questionario? Purtroppo talvolta si verificano problemi tecnici relativi ai nostri server o ai sondaggi. Questo è uno dei lati negativi della tecnologia! Di tanto in tanto è possibile che i nostri server siano sovraccarichi a causa di un elevato numero di persone che cercano di accedere contemporaneamente al questionario. Se non è possibile accedere o se occorre troppo tempo per la compilazione di un determinato questionario, è possibile uscire e ultimare il sondaggio in un secondo tempo. Qual è il browser più adatto? Consigliamo di utilizzare Netscape o Internet Explorer (non la versione per AOL) per visualizzare i nostri questionari. Consigliamo gli utenti AOL di utilizzare uno di questi due browser quando partecipano ai sondaggi di Harris Poll Online. Questi browser permettono di collegarsi direttamente ai nostri sondaggi, offrendo così un collegamento più veloce ed una migliore esperienza generale d'uso. Se gli utenti AOL preferiscono utilizzare il browser AOL, siamo in grado di fornire un collegamento compatibile con tale browser. Dopo avere terminato un questionario, come lo invio tramite Internet? Dopo aver fatto clic sul pulsante di invio un'ultima volta e aver raggiunto la nostra pagina di "ringraziamento", è possibile seguire uno dei collegamenti in tale pagina per visitare siti collegati a Harris Poll Online. Oppure puoi semplicemente selezionare uno dei tuoi "preferiti o digitare un indirizzo URL per collegarti a un altro sito Internet. |
